Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos jeux et jouets Montessori : choix par âge, sécurité, livraison, retours, etc.

Les jeux sont-ils “certifiés Montessori” ?

Il n’existe pas de certification officielle. Nos produits sont inspirés de la pédagogie Montessori : manipulation libre, progression, autonomie. Ils respectent les normes CE jouets.

À partir de quel âge commencer les jeux Montessori ?

Dès la naissance avec l’éveil sensoriel (mobiles, hochets). Puis 1–3 ans (empilage, encastrement, tri, vissage), Enfin 3–6 ans (logique, vie pratique, langage).

Comment choisir un jeu adapté à l’âge de mon enfant ?

Utilisez nos catégories par âge (0–1, 1–3, 3–6) et par apprentissage (motricité fine, logique, sensoriel, autonomie, imitation...). En cas de doute, écrivez-nous : nous conseillons volontiers.

Vos jeux sont-ils en bois ? Quels matériaux utilisez-vous ?

Oui, nous privilégions le bois (FSC quand indiqué par le fabricant) et des finitions sûres. Les références précises figurent sur chaque fiche produit.

Les produits respectent-ils les normes de sécurité ?

Oui, les jouets respectent la réglementation européenne et portent le marquage CE. Consultez les avertissements d’âge et la présence éventuelle de petites pièces.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison en France métropolitaine et UE. Délai indicatif : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Les frais sont indiqués au checkout selon le poids et l’adresse.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition. Pour toute question, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Comment fonctionnent les retours et échanges ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à réception (produit non utilisé et emballage d’origine). Écrivez-nous avant tout retour pour les instructions.

Proposez-vous des coffrets cadeaux ?

Oui, retrouvez nos coffrets Montessori prêts à offrir. Certains produits proposent l’option “message cadeau” au panier.

Comment entretenir et nettoyer les jeux en bois ?

Essuyez avec un chiffon doux légèrement humide puis séchez. Évitez l’immersion et les produits abrasifs. Vérifiez régulièrement l’état des pièces.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires (Visa/Mastercard), Apple Pay/Google Pay, et PayPal. Les paiements sont sécurisés (SSL/3-D Secure).

Proposez-vous des promotions ou codes de réduction ?

Inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir les offres saisonnières et des idées d’activités Montessori.

Un produit est “en rupture” : quand sera-t-il de nouveau disponible ?

Si l’option “Prévenez-moi” est affichée, laissez votre e-mail. Sinon, écrivez-nous : nous vous donnerons un délai estimatif.

Puis-je avoir un conseil personnalisé ?

Avec plaisir. Indiquez l’âge de l’enfant et ses centres d’intérêt via la page Contact : nous répondrons rapidement.